GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
VERKAUFSBEDINGUNGEN
VERBRAUCHER KUNDE
Artikel 1 – ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN – ANWENDUNGSBEREICH
1.1 Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen („die Allgemeinen Verkaufsbedingungen“) regeln die Rechte und Pflichten
Parteien im Zusammenhang mit dem Online-Verkauf von Produkten, die von der Firma 3DECOM („The
Unternehmen ").
1.2 Jede auf der Website www.kiddo-mum.com aufgegebene Bestellung bedarf der vorherigen Annahme
und ohne Einschränkung dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen, die dem französischen Recht unterliegen.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bilden daher einen integrierenden Bestandteil des Vertrages zwischen dem Kunden und dem Unternehmen. Sie sind voll
gegen den Kunden durchsetzbar, der erklärt, sie gelesen und uneingeschränkt akzeptiert zu haben bzw
reservieren, bevor Sie die Bestellung aufgeben.
1.3 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die von einer volljährigen natürlichen Person aufgegeben werden.
als Verbraucher agieren. Der Kunde bestätigt somit, dass es sich bei ihm um eine weitere natürliche Person handelt
18 Jahre alt ist und zu Zwecken handelt, die nicht zu seiner gewerblichen Tätigkeit gehören,
industriell, handwerklich, liberal oder landwirtschaftlich. Er erkennt an, dass er über die volle Fähigkeit verfügt, sich zu engagieren
wenn er eine Bestellung aufgibt und sich verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zu seiner Identität zu machen.
1.4 AUSSCHLUSS: Ausdrücklich vom Geltungsbereich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausgeschlossen sind die
Personen, die in beruflicher Tätigkeit handeln, also natürliche oder juristische Personen,
öffentlich oder privat, die zu Zwecken handeln, die in den Rahmen ihrer gewerblichen Tätigkeit fallen,
industriell, handwerklich; liberal oder landwirtschaftlich, auch wenn sie im Namen oder Auftrag handeln
von einem anderen Fachmann.
Fachleute, die eine Bestellung bei dem Unternehmen aufgeben möchten, können sich gerne an uns wenden
direkt kontaktieren.
1.5 Für jede Bestellung gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die zum Zeitpunkt der Zahlung bzw. der Bestellung in Kraft sind
Bei mehreren Zahlungen behält sich das Unternehmen die erste Zahlung vor
Möglichkeit, sie jederzeit zu ändern, indem eine neue Version auf seiner Website veröffentlicht wird
Internet. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können auf der Website des Unternehmens unter folgender Adresse eingesehen werden:
www.kiddo-mum.com und kann im PDF-Format heruntergeladen werden.
Artikel 2 – ABSCHLUSS DES ONLINE-VERTRAGS
2.1. Bestellvorgang
Um ein oder mehrere Produkte auf der Website zu kaufen, wählt der Kunde jedes Produkt aus und fügt es zu seinem hinzu
Korb. Sobald ihre Auswahl abgeschlossen ist, müssen sie ihren Warenkorb bestätigen, um die Bestellung aufzugeben (1
klicken)
In dieser Phase wird der Kunde auf eine Seite weitergeleitet, die Folgendes enthält:
Eine Zusammenfassung der ausgewählten Produkte, der entsprechenden Preise, der Konditionen und Kosten
Lieferung. Es liegt dann an ihm, den Inhalt seines Warenkorbs zu überprüfen und gegebenenfalls zu korrigieren.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Es liegt an ihm, sie sorgfältig zu lesen, bevor er sie als Ganzes validiert
Befehl.
Diese Bestätigung der Bestellung nach Prüfung des Warenkorbs und Lektüre der AGB (2. Klick) lohnt sich
Vertragsschluss und der Kunde erkennt an, dass mit dem 2. Klick eine Zahlungsverpflichtung entsteht
gehen.
Der Kunde wird dann zur Zahlungsseite weitergeleitet. Er kann zwischen den verschiedenen Modi wählen
Die angebotene Zahlung und der Erlös zur Bezahlung der Bestellung.
Nachdem der Kunde seine Bestellung bestätigt und die Zahlung getätigt hat, erhält er diese an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse
Zur Erstellung Ihres Kontos wird Ihnen eine Bestätigungsnachricht des Unternehmens mitgeteilt. Das
Die Nachricht enthält im PDF-Format:
Die Zusammenfassung Ihrer Bestellung (ausgewähltes Produkt, Preis, Bedingungen und Versandkosten);
Die genaue Identifizierung des Unternehmens 3DECOM und seiner Tätigkeit;
Die Bestellnummer;
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und das Widerrufsformular;
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen im PDF-Format.
Im Falle des Nichterhalts der Auftragsbestätigung wird dem Kunden empfohlen, dies zu tun
Kontaktieren Sie das Unternehmen über das Kontaktformular auf der Website.
Der Kunde erhält daraufhin eine in elektronischer Form übermittelte Kaufrechnung, die der Kunde
akzeptiert ausdrücklich.
Dem Kunden wird dringend empfohlen, diese Bestätigungsnachricht und die Kaufrechnung aufzubewahren
werden ihr auch in elektronischer Form übermittelt, da diese Dokumente erstellt werden können
als Vertragsbeweis.
2.2 Fall der Verweigerung der Bestätigung der Bestellung durch das Unternehmen
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Ihre Bestellung aus jedem berechtigten Grund abzulehnen, einschließlich zum Beispiel:
Bestellung entspricht nicht den Allgemeinen Geschäftsbedingungen;
Bestellte Mengen entsprechen nicht der normalen Verwendung durch einen Verbraucherkunden;
Nichtzahlung einer früheren Bestellung oder anhaltender Streit bezüglich einer Bestellung
ehemalig ;
Verdacht auf Betrug bei der Bestellung (gestützt durch eine Reihe konsistenter Beweise).
Artikel 3 – PRODUKTSPEZIFIKATIONEN UND VERFÜGBARKEIT
3.1 Produktspezifikationen
Die wesentlichen Eigenschaften der Waren und deren jeweilige Preise werden dem Kunden unter zur Verfügung gestellt
die Webseiten des Unternehmens sowie ggf. Informationen zur Nutzung der
Produkt.
Obwohl das Unternehmen angemessene Sorgfalt walten lässt, um sicherzustellen, dass die Spezifikationen korrekt sind, z
Es werden Spezifikationen angegeben, vorbehaltlich bestimmter Ausnahmen, wie z. B. Preisinformationen
durch die Lieferanten des Unternehmens. Folglich lehnt das Unternehmen jegliche Verantwortung dafür ab
mögliche Fehler, die in den Spezifikationen enthalten sein können.
Die Spezifikationen werden ausführlich und auf Französisch dargestellt. Die Parteien vereinbaren, dass die
Abbildungen, Videos oder Fotos der zum Verkauf angebotenen Produkte haben keinen vertraglichen Wert. Dort
Die Gültigkeitsdauer des Produktangebots sowie deren Preise sind auf den Websites der angegeben
Unternehmen.
3.2 Verfügbarkeit von Produkten
Produktangebote gelten solange der Vorrat unserer Lieferanten reicht.
Diese Verfügbarkeit von Produkten wird normalerweise auf der jeweiligen Produktseite angegeben.
Sofern das Unternehmen jedoch keine Lagerbestände vorbehält (außer in Fällen
Einzelpersonen der auf dem Produktblatt zur Vorbestellung angegebenen Produkte), indem sie a
Das Produkt garantiert nicht unbedingt die Verfügbarkeit des Produkts oder seinen Preis.
Für den Fall, dass ein Produkt nach Bestätigung der Bestellung nicht mehr verfügbar ist
Kunde: Das Unternehmen wird ihn unverzüglich per E-Mail informieren. Die Bestellung wird automatisch ausgeführt
storniert und das Unternehmen erstattet den Preis des ursprünglich bestellten Produkts sowie
als jeder im Rahmen der Verordnung gezahlte Betrag.
Wenn die Bestellung jedoch andere Produkte als die nicht mehr verfügbaren Produkte enthält, sind diese nicht mehr verfügbar
an den Kunden geliefert und die Versandkosten werden nicht erstattet.
Artikel 4 – PRODUKTPREISE
4.1 Auf den Websites angegebene Referenzpreise
Der Referenzpreis der auf der Website angebotenen Produkte ist der von der Marke bzw. dem Hersteller empfohlene Preis
oder dessen offizieller Vertreter. Andernfalls handelt es sich um einen Preis, der auf der Grundlage der Preise ermittelt wird, zu denen die
Das Produkt wird üblicherweise von verschiedenen Marken verkauft, die es vertreiben. Dieser Preis wird aktualisiert, sobald
dass die Marke, der Hersteller oder sein offizieller Vertreter einen neuen empfohlenen Preis für das Produkt mitteilt
Produkt oder sobald der in der Markenpalette berechnete Preis geändert wird.
4.2 Änderung der auf den Websites angegebenen Preise
Die Preise der Produkte sind auf den Produktbeschreibungsseiten angegeben. Sie sind außen angegeben
MwSt., ohne Zölle und Versandkosten. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Preise zu ändern
Produkte jederzeit unter Einhaltung der geltenden Gesetzgebung.
Die bestellten Produkte werden auf der Grundlage des zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website gültigen Preises in Rechnung gestellt
Bestätigung der Bestellung.
4.3 Produktpreise
Da viele Produkte aus dem Ausland (außerhalb der Europäischen Union) importiert werden
Auf Anfrage des Kunden werden die Preise der über die Websites verkauften Produkte in angegeben
Euro ohne Steuern (ohne Mehrwertsteuer und Zölle), sofern nicht anders angegeben. Sie sind präzise
wird auf den Produktbeschreibungsseiten bestimmt. Sie werden auch in Euro ohne Steuern angegeben
(ohne Mehrwertsteuer und Zölle), sofern nicht anders angegeben, auf der Bestellseite
Produkte und ohne spezifische Versandkosten.
Die Produktpreise enthalten keine Einfuhrumsatzsteuer, Einfuhrsteuern oder Zölle.
Diese sind zusätzlich zu zahlen und gehen vollständig zu Lasten des Kunden, der dafür haftet
Steuern als Empfänger des Produkts.
Die Preise für das/die Produkt(e) beinhalten nicht die Kosten für Verpackung, Verpackung, Versand,
Transport, Versicherung und Lieferung des Produkts/der Produkte an die Lieferadresse.
4.4 Zahlung von Steuern
Für die Einfuhrumsatzsteuererklärung und den Zahlungsvorgang ist allein der Kunde verantwortlich.
während der Zollabfertigung des Produkts. Möglicherweise wird von ihm die Zahlung der Einfuhrumsatzsteuer verlangt.
Soweit diese Steuer nicht zu Lasten des Unternehmens fällt, kann es nicht haftbar gemacht werden
Rückerstattung dieser Steuer.
Für alle Produkte, die außerhalb der Europäischen Union und/oder DOM-TOM versendet werden, wird der Preis exklusive berechnet
Steuern automatisch auf der Rechnung ausgewiesen. Zölle oder andere lokale Steuern oder Abgaben
In manchen Fällen können Einfuhr- oder staatliche Steuern anfallen. Das Unternehmen hat keine
Kontrolle über diese Rechte und Beträge.
Sie liegen in der Verantwortung des Kunden und liegen in seiner Verantwortung (Erklärungen, Zahlung an die Behörden).
kompetent usw.). Das Unternehmen lädt den Kunden daher ein, sich über diese Aspekte im Internet zu informieren
entsprechenden örtlichen Behörden.
Artikel 5 – ZAHLUNG DES PRODUKTPREISES
5.1 Zahlungszeitpunkt
Die Zahlung des gesamten Bestellpreises muss unmittelbar nach der Bestätigung der Bestellung erfolgen.
Befehl.
In Ausnahmefällen kann die Gesellschaft insbesondere eine Zahlung in mehreren Raten gewähren
unter Berücksichtigung des zu zahlenden Betrags und der ihm vorliegenden Kenntnisse über den betreffenden Kunden. Das Unternehmen hat dies jedoch nicht getan
eine Verpflichtung zur Gewährung solcher Zahlungsziele besteht nicht. Im Falle einer besonderen Situation ist die
Der Kunde kann eine Anfrage stellen, indem er sich unter der folgenden Adresse an den Kundendienst des Unternehmens wendet
Folgen Sie support@3decom.fr.
5.2 Zahlungsarten
Zur Bezahlung seiner Bestellung kann der Kunde zwischen verschiedenen Zahlungsarten wählen:
Zahlung per Kreditkarte:
Es werden nur Bankkarten akzeptiert, die mit einem Bankinstitut mit Sitz in Frankreich verknüpft sind.
oder internationale Bankkarten (Visa, MasterCard, American Express und Maestro). Der Kunde
garantiert dem Unternehmen, dass es über die erforderlichen Berechtigungen zur Zahlung mit der Bankkarte verfügt
gebraucht. Er erkennt ausdrücklich an, dass die mit der Karte gegebene Zahlungsverpflichtung unwiderruflich ist und dass
Die Mitteilung seiner Bankkartennummer stellt eine Ermächtigung zur Belastung seines Kontos dar
bis zur Höhe des Gesamtbetrags, der den bestellten Produkten entspricht. Der Betrag wird am abgebucht
Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung.
Zahlungen per Kreditkarte erfolgen über eine sichere Zahlungsplattform und
Die Informationen zu den übermittelten Bankkarten profitieren vom SSL-Verschlüsselungsverfahren.
Zahlung per Paypal
Zahlungen per Paypal werden bis zu einem Limit von 1.000 € akzeptiert.
Es wird betont, dass im Falle der Nutzung dieser Zahlungsart die Allgemeinen Nutzungsbedingungen von gelten
Die auf deren Website verfügbaren Paypal-Angebote gelten zusätzlich zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Zahlung mit Gutscheinen und/oder Aktionscodes
Zur Zahlung können vom Unternehmen ausgegebene Gutscheine und/oder Aktionscodes verwendet werden
den gesamten oder einen Teil des Ordens. Diese Gutscheine und/oder Aktionscodes sind nicht gültig
nur einmal. Im Falle einer versuchten betrügerischen Verwendung von Gutscheinen und/oder Aktionscodes,
Das Unternehmen kann die Bestellung einfach stornieren.
Im Allgemeinen bei Verweigerung der Zahlungsermächtigung durch Organisationen
offiziell akkreditiert oder im Falle der Nichtzahlung der Bestellung behält sich das Unternehmen das Recht vor
die Bestellung auszusetzen und/oder zu stornieren.
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, jede der Zahlungsmethoden jederzeit auszusetzen.
insbesondere für den Fall, dass ein Zahlungsdienstleister den Dienst nicht mehr anbietet
verwendet wird oder im Falle einer Streitigkeit mit einem Kunden bezüglich einer früheren Bestellung.
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, ein Bestellbestätigungsverfahren einzurichten.
soll sicherstellen, dass niemand die Bankdaten einer anderen Person nutzt
ohne sein Wissen. Im Rahmen dieser Überprüfung wird der Kunde möglicherweise aufgefordert, eine E-Mail oder eine E-Mail zu senden
per Post an das Unternehmen eine Kopie eines Ausweises, einen Adressnachweis sowie die Kopie
der zur Zahlung verwendeten Bankkarte. Genaue Informationen zum genauen Inhalt der
Die angeforderten Informationen (zur Wahrung der Vertraulichkeit seiner Daten) werden dem mitgeteilt
Kunde im Falle einer Überprüfung. Die Bestellung wird erst nach Eingang und Überprüfung bestätigt
Teile verschickt.
Artikel 6 – LIEFERUNG – ZOLLABFERTIGUNG – EMPFANG
6.1 Lieferung
Vor der Validierung der Bestellung übermittelt das Unternehmen dem Kunden Informationen darüber
die verschiedenen Versandarten sowie deren jeweilige Preise. Nach der Wahl des Modus von
Bei Lieferung durch den Kunden teilt ihm das Unternehmen eine Schätzung der Lieferzeit mit.
Das Unternehmen wird alle Anstrengungen unternehmen, um sicherzustellen, dass die Produkte spätestens zum angegebenen Datum geliefert werden
Lieferung geplant. Im Falle von Schwierigkeiten verpflichtet sich das Unternehmen, schnell mit dem zu kommunizieren
Der Kunde wird aufgefordert, ihn zu informieren und gemeinsam mit ihm nach einer geeigneten Lösung zu suchen.
Der Lufttransport, der Versand und/oder die Lieferung der Produkte werden vollständig abgedeckt.
gehen zu Lasten des Kunden („Versandkosten“). Diese Lieferkosten sind im endgültigen Rechnungspreis enthalten
Kunde bei der Bestellung. Etwaige Zollgebühren sind jedoch nicht im Preis enthalten.
Preis, den das Unternehmen dem Kunden in Rechnung stellt.
Abhängig von den vom Kunden gewählten Bedingungen erfolgt die Lieferung entweder an die angegebene Adresse
vom Kunden genannten Ort oder gegebenenfalls an einem vom Kunden aus der Liste ausgewählten Relaispunkt
Punkte vorhanden. Es liegt daher in der Verantwortung des Kunden, die übermittelten Informationen sorgfältig zu prüfen
Lieferung, da er im Falle einer Nichtlieferung aufgrund von Informationen allein verantwortlich bleibt
unvollständig oder fehlerhaft.
6.2 Zollabfertigung
Beim Kauf erwirbt der Kunde das Produkt steuerfrei und wird zum Importeur des gekauften Produkts
seinen Status als Empfänger des Produkts.
Er ist daher insbesondere für die Import- und Zollabfertigungsprozesse des Produkts verantwortlich
örtliche Zollämter. Abhängig vom Preis seiner Bestellung wird er möglicherweise dazu aufgefordert
Zölle zahlen (für Produkte mit einem Zollwert von mehr als 150 €).
Der Kunde trägt die alleinige Verantwortung für die Anmeldung der Zollgebühren
Zollabfertigung des Produkts. Diese Zölle, die dem Kunden vom Unternehmen nicht in Rechnung gestellt werden,
liegen nicht im Verantwortungsbereich des Unternehmens. Letzteres kann daher nicht angenommen werden
Rückerstattung dieser Rechte.
6.3. Rezeption
Der Kunde verpflichtet sich, bei Erhalt des Produkts zu überprüfen, ob das Produkt vollständig ist und nicht
nicht beschädigt.
Wenn eine Anomalie festgestellt wird, muss sich der Kunde an den Kundendienst wenden
Unternehmen innerhalb von drei Tagen (ausgenommen gesetzliche Feiertage) nach Erhalt des Produkts. Alle
Eine nach Ablauf der Frist eingereichte Beschwerde kann nicht bearbeitet werden.
Artikel 7 – RÜCKTRITT
7.1 Grundsatz und Frist
Der Kunde hat das Recht, innerhalb von vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.
Kalender ab dem Datum des Eingangs der Bestellung. Bei Bestellung mehrerer
Bei Produkten beginnt die Frist mit dem Erhalt des letzten Produkts.
Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts innerhalb der oben genannten Frist wird der Preis des/der Produkts(e)
Die Kauf- und Versandkosten werden erstattet, wobei die Rücksendekosten in der Verantwortung des Kunden liegen.
7.2 Ausschlüsse
Gemäß den Bestimmungen der Artikel L. 221-18 bis L. 221-28 des Verbraucherschutzgesetzes ist dies
Das Widerrufsrecht kann bei folgenden Verträgen nicht ausgeübt werden:
Lieferung von Waren oder Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt
außerhalb der Kontrolle des Fachmanns liegen und wahrscheinlich während der Widerrufsfrist auftreten
;
Lieferung von Waren, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers oder eindeutig angefertigt werden
personalisiert;
Die Lieferung von Waren kann schnell verderben oder verfallen;
Lieferung von Waren, die der Verbraucher nach der Lieferung entsiegelt hat und die nicht verschlossen werden können
aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes zurückgegeben werden;
Lieferung von Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit auf diese Weise vermischt sind
untrennbar mit anderen Gegenständen verbunden;
Lieferung alkoholischer Getränke, deren Lieferung über dreißig Tage hinaus verschoben wird und deren
Der bei Vertragsschluss vereinbarte Wert ist von Schwankungen am Markt abhängig, die über den Rahmen hinausgehen
Kontrolle des Fachmanns;
Wartungs- oder Reparaturarbeiten, die dringend beim Verbraucher zu Hause durchgeführt werden müssen und
ausdrücklich von ihm verlangt, im Rahmen der Ersatzteile und Arbeiten streng
notwendig, um auf den Notfall zu reagieren;
Für die Bereitstellung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Computersoftware dort, wo sie sich befinden
vom Verbraucher nach der Lieferung entsiegelt;
Lieferung einer Zeitung, Zeitschrift oder Zeitschrift, ausgenommen Abonnementverträge dazu
diese Veröffentlichungen;
Abgeschlossen bei einer öffentlichen Auktion;
7.3 Bedingungen für die Ausübung des Widerrufsrechts
Um sein Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde das Unternehmen über seine Absicht informieren
Widerrufen Sie entweder durch Ausfüllen des Standardformulars, dessen Muster unten abgebildet ist, oder durch Senden einer
eindeutige Erklärung, dass innerhalb von 14 Tagen die Absicht zum Ausdruck gebracht wird, zurückzutreten
oben erwähnt.
Standard-Widerrufsformular:
Zu Händen des Unternehmens 3DECOM], KiddoMum, Kundendienst, 52 Rue Marcadet 75018
Paris,
Hiermit teile ich, der Unterzeichner ______, Ihnen mit, dass ich vom Kaufvertrag zurücktrete
Produkt unten:
Produktname:
Bestell- und Eingangsdatum:
Bestellnummer :
Tracking-Nummer für den Auszahlungsantrag:
Kundenname :
Kundenadresse:
Unterschrift des Kunden: (nur bei Zustellung dieses Formulars auf Papier
Datum :
Dieses Formular muss an das Unternehmen an eine der folgenden Adressen gesendet werden:
Für eine Papierlieferung an die Firma 3DECOM Customer Service, 52 Rue Marcadet 75018 Paris
Für die elektronische Lieferung an die Adresse: support@kiddomum.com
Dem Kunden steht eine Frist von 14 Tagen ab der Absendung der Mitteilung über seinen Rücktritt zur Verfügung
Senden Sie das Produkt in der Originalverpackung an das Unternehmen zurück. Die Kosten für die Rücksendung trägt das Unternehmen
exklusiv für den Kunden.
Die Produkte müssen im Originalzustand und vollständig (Verpackung, Zubehör,
Bekanntmachung usw.), um den Weiterverkauf durch das Unternehmen zu ermöglichen. Bei Erhalt der Produkte
geöffnet, gebraucht, unvollständig, beschädigt oder verschmutzt sind, gewährt das Unternehmen keine Rückerstattung
und kann sogar, wenn es dies für notwendig und angemessen hält, die Verantwortung des Kunden übernehmen
Wertminderung des Produkts.
Im Falle einer Rückgabe des Produkts unter den gesetzlich und in diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen vorgesehenen Bedingungen ist das Unternehmen
erstattet alle vom Kunden gezahlten Beträge, einschließlich der Versandkosten,
innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung des Widerrufs, es sei denn, das Produkt wird anschließend zurückgegeben. In
In diesem Fall erstattet das Unternehmen erst nach Eingang und Überprüfung des Status der Zahlung
Zurückgegebenes Produkt.
Die Erstattung erfolgt über das gleiche Zahlungsmittel, das auch der Kunde verwendet hat
Der Kunde ist verpflichtet, die Bestellung zu bezahlen, es sei denn, der Kunde hat ausdrücklich einer anderen Zahlungsweise zugestimmt. In
Im Falle der Zahlung per Geschenkgutschein/Aktionscode erfolgt die Rückerstattung entweder per Zusendung
neue Geschenkgutscheine/Aktionscodes über einen Betrag, der mit dem im Rahmen dieses Betrags gezahlten Betrag identisch ist
Form.
Artikel 8 – GARANTIEN
8.1 Gesetzliche Garantien
Das Unternehmen bleibt für Konformitätsmängel der Ware gemäß den Bestimmungen der Artikel haftbar
L.217-4 ff. des Verbraucherschutzgesetzes sowie versteckte Mängel am verkauften Artikel
gemäß den Artikeln 1641 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuches.
Beim Handeln im Rahmen der gesetzlichen Konformitätsgarantie (wie in den Artikeln L.217 vorgesehen)
4 ff. des Verbraucherschutzgesetzes), der Verbraucherkunde:
Profitieren Sie von einem Zeitraum von 2 Jahren von der Lieferung bis zur Tat
Kann je nach Kostenbedingungen zwischen Reparatur oder Austausch des Produkts wählen
gemäß Artikel L.217-9 des Verbraucherschutzgesetzes
Ist während der 24 Monate vom Nachweis des Vorliegens der Vertragswidrigkeit befreit
nach der Lieferung der Ware, wenn das Produkt neu ist, und innerhalb von 6 Monaten nach der Lieferung, wenn das Produkt neu ist
Das Produkt wird gebraucht verkauft.
Der Kunde kann sich auch dafür entscheiden, im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung gegen versteckte Mängel der Ware tätig zu werden
Im Sinne von Artikel 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuches kann der Kunde zwischen der Abwicklung des Verkaufs oder a
Minderung des Preises gemäß Artikel 1644 des Bürgerlichen Gesetzbuches.
Diese gesetzlichen Garantien gelten unabhängig von einer vertraglichen Garantie.
Wiedergabe anwendbarer Texte
L.217-4 Verbraucherschutzgesetz
„Der Verkäufer liefert die Ware vertragsgemäß und haftet für etwaige zum Zeitpunkt der Lieferung bestehende Vertragswidrigkeiten.
Befreiung. Er ist auch für Konformitätsmängel verantwortlich, die sich aus der Verpackung und Anleitung ergeben
Montage oder Installation, wenn diese ihm vertraglich übertragen oder nach Maßgabe des Vertrages durchgeführt wird
seine Verantwortung. »
L.217-5 Verbraucherschutzgesetz
„Die Immobilie entspricht dem Vertrag:
1° Wenn es für den üblicherweise von ähnlichen Waren erwarteten Verwendungszweck geeignet ist und gegebenenfalls:
- wenn es der Beschreibung des Verkäufers entspricht und die Eigenschaften aufweist, die dieser hat
dem Käufer in Form eines Musters oder Modells vorgelegt;
- wenn es die Eigenschaften aufweist, die ein Käufer aufgrund der Erklärungen berechtigterweise erwarten kann
öffentliche Informationen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in der
Werbung oder in der Kennzeichnung;
2° Oder wenn es die von den Parteien im gegenseitigen Einvernehmen festgelegten Merkmale aufweist oder spezifisch ist
jede besondere Nutzung, die der Käufer anstrebt, die dem Verkäufer zur Kenntnis gebracht wird und die dieser hat
akzeptiert. »
L.217-9 Verbraucherschutzgesetz
„Im Falle einer Vertragswidrigkeit hat der Käufer die Wahl zwischen Reparatur und Ersatz der Ware.
Der Verkäufer darf jedoch nicht nach der Wahl des Käufers vorgehen, wenn diese Wahl mit Kosten verbunden ist
offensichtlich unverhältnismäßig im Hinblick auf die andere Modalität, unter Berücksichtigung des Wertes der Immobilie oder
die Bedeutung des Mangels. Er ist dann verpflichtet, nach der nicht gewählten Methode vorzugehen, sofern dies nicht unmöglich ist
durch den Käufer. »
L.217-12 Verbraucherschutzgesetz
„Die aus der Vertragswidrigkeit resultierende Klage verjährt zwei Jahre nach Ausstellung des
GUT. »
1641 des Bürgerlichen Gesetzbuches
„Der Verkäufer ist an die Garantie wegen versteckter Mängel der verkauften Sache gebunden, aus denen sie besteht
für den vorgesehenen Verwendungszweck ungeeignet sind oder den Verwendungszweck so stark beeinträchtigen, dass der Käufer ihn nicht mehr nutzen kann
hätte es nicht erworben oder nur einen geringeren Preis dafür gegeben, wenn er sie gekannt hätte. »
1648 des Bürgerlichen Gesetzbuches
„Die Klage wegen Sachmängeln muss vom Käufer innerhalb einer Frist von zwei Tagen erhoben werden
Jahre ab Entdeckung des Mangels. […] »
8.2 Herstellergarantie
Bestimmte Produkte, die auf der Website zum Verkauf angeboten werden, profitieren von einer vertraglichen Garantie, die von der Website gewährt wird
Lieferant oder Hersteller des Produkts, an dem das Unternehmen nicht direkt beteiligt ist.
Das Bestehen dieser Art von Garantie wird gegebenenfalls auf der entsprechenden Seite der Website erwähnt
Produkt.
Wenn der Kunde diese Garantie in Anspruch nehmen möchte, sollte er das Unternehmen über einen Kontakt benachrichtigen
sich an den Kundendienst wenden und dass er selbst die Bedingungen für die Anwendung der Garantie konsultiert
werden im Allgemeinen in der Verpackung des Produkts eingefügt.
Bitte beachten Sie, dass die Inanspruchnahme der Herstellergarantie die Anwendung des nicht verhindert
Rechtsvorschriften zur gesetzlichen Konformitätsgewährleistung und zur gesetzlichen Mängelgewährleistung
versteckt.
Artikel 9 – SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN
Im Rahmen der Geschäftsbeziehung erhebt das Unternehmen als Datenverantwortlicher bestimmte Daten
Anzahl der obligatorischen personenbezogenen Daten (darunter insbesondere Name, Vorname, Lieferadresse,
usw. die mit einem Sternchen gekennzeichnet sind), die für die Behandlung unbedingt erforderlich sind
Bestellung, Verwaltung der Geschäftsbeziehung, Erstellung von Statistiken und Einhaltung
rechtliche und regulatorische Verpflichtungen des Unternehmens. Die Aufbewahrungsdauer beträgt 5 Jahre
des Vertragsendes.
Die Tatsache, dass der Kunde diese Informationen nicht mitteilt, würde dazu führen, dass die Verarbeitung seiner Daten nicht möglich ist
Befehl.
Diese Daten sind für den internen Gebrauch des Unternehmens bestimmt, dürfen aber an weitergegeben werden
Unternehmen, die an der Ausführung der Dienstleistung mitwirken, insbesondere solche, die diese erbringen
Lieferungen von Produkten oder die Zahlungsabwicklung sicherstellen.
Bezüglich dieser personenbezogenen Daten hat der Kunde mehrere Rechte:
Recht auf Zugang zu den ihn betreffenden personenbezogenen Daten;
Recht auf Berichtigung und Löschung, wenn personenbezogene Daten unrichtig, unvollständig,
mehrdeutig, veraltet oder wenn die Erhebung, Nutzung, Übermittlung und Aufbewahrung bestimmter Daten nicht möglich ist
Daten sind verboten;
Recht auf Einschränkung der Datenverarbeitung, sofern dieser Antrag hinreichend begründet ist und
hindert das Unternehmen nicht daran, seinen regulatorischen und gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen;
Recht auf Widerspruch gegen die Datenverarbeitung (insbesondere im Falle einer Verarbeitung zur Akquise).
kommerziell)
Recht, postmortale Weisungen über die Aufbewahrung, Löschung usw. zu erlassen
Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten
Recht auf Widerruf der Einwilligung zur Durchführung bestimmter Verarbeitungsvorgänge (durchgeführte Verarbeitung).
vor dem Widerruf der Einwilligung rechtmäßig bleibt)
Recht, eine Beschwerde bei der CNIL einzureichen.
Um seine Rechte auszuüben, kann der Kunde eine Anfrage an das Unternehmen senden, über:
ein Brief an die Firma 3DECOM, KiddoMum, Kundendienst, 52 Rue Marcadet.
Die Anfrage muss die E-Mail-Adresse des Kunden, seinen Vor- und Nachnamen, seine Postanschrift usw. enthalten
muss eine Kopie des doppelseitigen Ausweises beiliegen.
Eine Antwort wird ihm innerhalb eines Monats nach Eingang der Anfrage zugesandt.
Artikel 10 – RECHTE AN GEISTIGEM EIGENTUM
Sofern auf einer Produktseite nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist, erfolgt der Verkauf von Produkten auf
Die Website führt nicht zu einer Übertragung des geistigen Eigentums an den verkauften Produkten.
Marken, Domainnamen, Produkte, Software, Bilder, Videos, Texte oder allgemeiner
Alle Informationen, die geistigen Eigentumsrechten unterliegen, sind und bleiben das ausschließliche Eigentum von La
Unternehmen oder deren ursprünglicher Eigentümer. Es erfolgt keine Übertragung von geistigen Eigentumsrechten
durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Artikel 11 – HÖHERE GEWALT
Das Unternehmen kann nicht für die Nichterfüllung seiner Verpflichtungen aus dem haftbar gemacht werden
vorliegen, wenn ein zufälliges Ereignis oder höhere Gewalt eintritt, die die Ausführung verhindern würden.
Das Unternehmen wird den Kunden schnellstmöglich über den Eintritt eines solchen Ereignisses informieren.
Artikel 12 – HAFTUNGSAUSSCHLUSS
Ungeachtet etwaiger gegenteiliger Bestimmungen hierin ist das Unternehmen in keinem Fall dazu berechtigt
haftet für Verluste oder Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch des Geräts entstehen
Produkt(e) durch den Kunden, insbesondere eine Modifikation oder Veränderung des/der Produkte(s), nicht
vom Unternehmen autorisiert.
Artikel 13 – SUSPENSION – KÜNDIGUNG DES KONTOS
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, das Konto eines Kunden zu sperren oder zu kündigen, der gegen die Bestimmungen verstößt
Die Bestimmungen der Allgemeinen Verkaufsbedingungen oder allgemein der geltenden gesetzlichen Bestimmungen bleiben hiervon unberührt
etwaige Schadensersatzforderungen des Unternehmens.
Personen, deren Konto gesperrt oder geschlossen wurde, können später keine Bestellungen mehr aufgeben.
Sie dürfen auch kein neues Konto auf der Website erstellen, ohne die vorherige Genehmigung des Unternehmens einzuholen.
Artikel 14 – ARCHIVIERUNG – NACHWEIS
Sofern nicht das Gegenteil nachgewiesen wird, gelten die vom Unternehmen aufgezeichneten Informationen als Beweis dafür
Alle Transaktionen.
Für jede Bestellung wird die Bestellzusammenfassung per E-Mail an den Kunden gesendet und archiviert
auf der Website des Unternehmens.
Die Archivierung der Kommunikation zwischen dem Unternehmen und dem Kunden erfolgt in Registern
computerisiert, die 5 Jahre lang unter angemessenen Sicherheitsbedingungen aufbewahrt werden. Diese
Berücksichtigt werden Register, in denen der Austausch auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger aufgezeichnet wird
als Nachweis von Kommunikationen, Bestellungen, Zahlungen und Transaktionen zwischen den
Kunde und Unternehmen. Sie können als Nachweis des Vertrags vorgelegt werden.
Archivierung von Mitteilungen, Bestellungen, Bestelldetails usw
Rechnungen werden auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger erstellt, sodass eine originalgetreue und dauerhafte Kopie vorliegt
gemäß den Bestimmungen von Artikel 1360 des Bürgerlichen Gesetzbuches. Diese Informationen können erzeugt werden
als Vertragsbeweis.
Der Kunde erhält auf einfache Anfrage an die Adresse Zugriff auf die archivierten Elemente
Support@kiddomum.com.
Artikel 15 – NICHTIGKEIT UND ÄNDERUNG DES CGV
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen ungültig sein, gilt sie als ungeschrieben
führt nicht zur Nichtigkeit sämtlicher Vertragsbestimmungen.
Jegliche Duldung seitens des Unternehmens bei der Umsetzung aller oder eines Teils der eingegangenen Verpflichtungen
im Rahmen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, unabhängig von der Häufigkeit und Dauer, nicht möglich ist
stellen eine Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen dar und begründen keinerlei Rechte des Kunden.
Artikel 16 – ANWENDBARES RECHT UND STREITBEILEGUNG
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen französischem Recht.
Im Falle von Schwierigkeiten steht Ihnen der Kundendienst zur Verfügung, um eine Lösung zu finden.
freundschaftlich.
Da direkt mit dem Kundendienst keine Lösung gefunden werden konnte, hat die Europäische Kommission diese umgesetzt
richtet eine Streitbeilegungsplattform ein, die etwaige Beschwerden sammeln soll
Verbraucher nach einem Online-Kauf. Die Plattform leitet diese Beschwerden dann an a weiter
kompetenter nationaler Mediator. Sie können auf diese Plattform zugreifen, indem Sie dem folgenden Link folgen:
http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
VERBRAUCHER KUNDE
Artikel 1 – ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN – ANWENDUNGSBEREICH
1.1 Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen („die Allgemeinen Verkaufsbedingungen“) regeln die Rechte und Pflichten
Parteien im Zusammenhang mit dem Online-Verkauf von Produkten, die von der Firma 3DECOM („The
Unternehmen ").
1.2 Jede auf der Website www.kiddo-mum.com aufgegebene Bestellung bedarf der vorherigen Annahme
und ohne Einschränkung dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen, die dem französischen Recht unterliegen.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bilden daher einen integrierenden Bestandteil des Vertrages zwischen dem Kunden und dem Unternehmen. Sie sind voll
gegen den Kunden durchsetzbar, der erklärt, sie gelesen und uneingeschränkt akzeptiert zu haben bzw
reservieren, bevor Sie die Bestellung aufgeben.
1.3 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die von einer volljährigen natürlichen Person aufgegeben werden.
als Verbraucher agieren. Der Kunde bestätigt somit, dass es sich bei ihm um eine weitere natürliche Person handelt
18 Jahre alt ist und zu Zwecken handelt, die nicht zu seiner gewerblichen Tätigkeit gehören,
industriell, handwerklich, liberal oder landwirtschaftlich. Er erkennt an, dass er über die volle Fähigkeit verfügt, sich zu engagieren
wenn er eine Bestellung aufgibt und sich verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zu seiner Identität zu machen.
1.4 AUSSCHLUSS: Ausdrücklich vom Geltungsbereich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausgeschlossen sind die
Personen, die in beruflicher Tätigkeit handeln, also natürliche oder juristische Personen,
öffentlich oder privat, die zu Zwecken handeln, die in den Rahmen ihrer gewerblichen Tätigkeit fallen,
industriell, handwerklich; liberal oder landwirtschaftlich, auch wenn sie im Namen oder Auftrag handeln
von einem anderen Fachmann.
Fachleute, die eine Bestellung bei dem Unternehmen aufgeben möchten, können sich gerne an uns wenden
direkt kontaktieren.
1.5 Für jede Bestellung gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die zum Zeitpunkt der Zahlung bzw. der Bestellung in Kraft sind
Bei mehreren Zahlungen behält sich das Unternehmen die erste Zahlung vor
Möglichkeit, sie jederzeit zu ändern, indem eine neue Version auf seiner Website veröffentlicht wird
Internet. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können auf der Website des Unternehmens unter folgender Adresse eingesehen werden:
www.kiddo-mum.com und kann im PDF-Format heruntergeladen werden.
Artikel 2 – ABSCHLUSS DES ONLINE-VERTRAGS
2.1. Bestellvorgang
Um ein oder mehrere Produkte auf der Website zu kaufen, wählt der Kunde jedes Produkt aus und fügt es zu seinem hinzu
Korb. Sobald ihre Auswahl abgeschlossen ist, müssen sie ihren Warenkorb bestätigen, um die Bestellung aufzugeben (1
klicken)
In dieser Phase wird der Kunde auf eine Seite weitergeleitet, die Folgendes enthält:
Eine Zusammenfassung der ausgewählten Produkte, der entsprechenden Preise, der Konditionen und Kosten
Lieferung. Es liegt dann an ihm, den Inhalt seines Warenkorbs zu überprüfen und gegebenenfalls zu korrigieren.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Es liegt an ihm, sie sorgfältig zu lesen, bevor er sie als Ganzes validiert
Befehl.
Diese Bestätigung der Bestellung nach Prüfung des Warenkorbs und Lektüre der AGB (2. Klick) lohnt sich
Vertragsschluss und der Kunde erkennt an, dass mit dem 2. Klick eine Zahlungsverpflichtung entsteht
gehen.
Der Kunde wird dann zur Zahlungsseite weitergeleitet. Er kann zwischen den verschiedenen Modi wählen
Die angebotene Zahlung und der Erlös zur Bezahlung der Bestellung.
Nachdem der Kunde seine Bestellung bestätigt und die Zahlung getätigt hat, erhält er diese an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse
Zur Erstellung Ihres Kontos wird Ihnen eine Bestätigungsnachricht des Unternehmens mitgeteilt. Das
Die Nachricht enthält im PDF-Format:
Die Zusammenfassung Ihrer Bestellung (ausgewähltes Produkt, Preis, Bedingungen und Versandkosten);
Die genaue Identifizierung des Unternehmens 3DECOM und seiner Tätigkeit;
Die Bestellnummer;
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und das Widerrufsformular;
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen im PDF-Format.
Im Falle des Nichterhalts der Auftragsbestätigung wird dem Kunden empfohlen, dies zu tun
Kontaktieren Sie das Unternehmen über das Kontaktformular auf der Website.
Der Kunde erhält daraufhin eine in elektronischer Form übermittelte Kaufrechnung, die der Kunde
akzeptiert ausdrücklich.
Dem Kunden wird dringend empfohlen, diese Bestätigungsnachricht und die Kaufrechnung aufzubewahren
werden ihr auch in elektronischer Form übermittelt, da diese Dokumente erstellt werden können
als Vertragsbeweis.
2.2 Fall der Verweigerung der Bestätigung der Bestellung durch das Unternehmen
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Ihre Bestellung aus jedem berechtigten Grund abzulehnen, einschließlich zum Beispiel:
Bestellung entspricht nicht den Allgemeinen Geschäftsbedingungen;
Bestellte Mengen entsprechen nicht der normalen Verwendung durch einen Verbraucherkunden;
Nichtzahlung einer früheren Bestellung oder anhaltender Streit bezüglich einer Bestellung
ehemalig ;
Verdacht auf Betrug bei der Bestellung (gestützt durch eine Reihe konsistenter Beweise).
Artikel 3 – PRODUKTSPEZIFIKATIONEN UND VERFÜGBARKEIT
3.1 Produktspezifikationen
Die wesentlichen Eigenschaften der Waren und deren jeweilige Preise werden dem Kunden unter zur Verfügung gestellt
die Webseiten des Unternehmens sowie ggf. Informationen zur Nutzung der
Produkt.
Obwohl das Unternehmen angemessene Sorgfalt walten lässt, um sicherzustellen, dass die Spezifikationen korrekt sind, z
Es werden Spezifikationen angegeben, vorbehaltlich bestimmter Ausnahmen, wie z. B. Preisinformationen
durch die Lieferanten des Unternehmens. Folglich lehnt das Unternehmen jegliche Verantwortung dafür ab
mögliche Fehler, die in den Spezifikationen enthalten sein können.
Die Spezifikationen werden ausführlich und auf Französisch dargestellt. Die Parteien vereinbaren, dass die
Abbildungen, Videos oder Fotos der zum Verkauf angebotenen Produkte haben keinen vertraglichen Wert. Dort
Die Gültigkeitsdauer des Produktangebots sowie deren Preise sind auf den Websites der angegeben
Unternehmen.
3.2 Verfügbarkeit von Produkten
Produktangebote gelten solange der Vorrat unserer Lieferanten reicht.
Diese Verfügbarkeit von Produkten wird normalerweise auf der jeweiligen Produktseite angegeben.
Sofern das Unternehmen jedoch keine Lagerbestände vorbehält (außer in Fällen
Einzelpersonen der auf dem Produktblatt zur Vorbestellung angegebenen Produkte), indem sie a
Das Produkt garantiert nicht unbedingt die Verfügbarkeit des Produkts oder seinen Preis.
Für den Fall, dass ein Produkt nach Bestätigung der Bestellung nicht mehr verfügbar ist
Kunde: Das Unternehmen wird ihn unverzüglich per E-Mail informieren. Die Bestellung wird automatisch ausgeführt
storniert und das Unternehmen erstattet den Preis des ursprünglich bestellten Produkts sowie
als jeder im Rahmen der Verordnung gezahlte Betrag.
Wenn die Bestellung jedoch andere Produkte als die nicht mehr verfügbaren Produkte enthält, sind diese nicht mehr verfügbar
an den Kunden geliefert und die Versandkosten werden nicht erstattet.
Artikel 4 – PRODUKTPREISE
4.1 Auf den Websites angegebene Referenzpreise
Der Referenzpreis der auf der Website angebotenen Produkte ist der von der Marke bzw. dem Hersteller empfohlene Preis
oder dessen offizieller Vertreter. Andernfalls handelt es sich um einen Preis, der auf der Grundlage der Preise ermittelt wird, zu denen die
Das Produkt wird üblicherweise von verschiedenen Marken verkauft, die es vertreiben. Dieser Preis wird aktualisiert, sobald
dass die Marke, der Hersteller oder sein offizieller Vertreter einen neuen empfohlenen Preis für das Produkt mitteilt
Produkt oder sobald der in der Markenpalette berechnete Preis geändert wird.
4.2 Änderung der auf den Websites angegebenen Preise
Die Preise der Produkte sind auf den Produktbeschreibungsseiten angegeben. Sie sind außen angegeben
MwSt., ohne Zölle und Versandkosten. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Preise zu ändern
Produkte jederzeit unter Einhaltung der geltenden Gesetzgebung.
Die bestellten Produkte werden auf der Grundlage des zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website gültigen Preises in Rechnung gestellt
Bestätigung der Bestellung.
4.3 Produktpreise
Da viele Produkte aus dem Ausland (außerhalb der Europäischen Union) importiert werden
Auf Anfrage des Kunden werden die Preise der über die Websites verkauften Produkte in angegeben
Euro ohne Steuern (ohne Mehrwertsteuer und Zölle), sofern nicht anders angegeben. Sie sind präzise
wird auf den Produktbeschreibungsseiten bestimmt. Sie werden auch in Euro ohne Steuern angegeben
(ohne Mehrwertsteuer und Zölle), sofern nicht anders angegeben, auf der Bestellseite
Produkte und ohne spezifische Versandkosten.
Die Produktpreise enthalten keine Einfuhrumsatzsteuer, Einfuhrsteuern oder Zölle.
Diese sind zusätzlich zu zahlen und gehen vollständig zu Lasten des Kunden, der dafür haftet
Steuern als Empfänger des Produkts.
Die Preise für das/die Produkt(e) beinhalten nicht die Kosten für Verpackung, Verpackung, Versand,
Transport, Versicherung und Lieferung des Produkts/der Produkte an die Lieferadresse.
4.4 Zahlung von Steuern
Für die Einfuhrumsatzsteuererklärung und den Zahlungsvorgang ist allein der Kunde verantwortlich.
während der Zollabfertigung des Produkts. Möglicherweise wird von ihm die Zahlung der Einfuhrumsatzsteuer verlangt.
Soweit diese Steuer nicht zu Lasten des Unternehmens fällt, kann es nicht haftbar gemacht werden
Rückerstattung dieser Steuer.
Für alle Produkte, die außerhalb der Europäischen Union und/oder DOM-TOM versendet werden, wird der Preis exklusive berechnet
Steuern automatisch auf der Rechnung ausgewiesen. Zölle oder andere lokale Steuern oder Abgaben
In manchen Fällen können Einfuhr- oder staatliche Steuern anfallen. Das Unternehmen hat keine
Kontrolle über diese Rechte und Beträge.
Sie liegen in der Verantwortung des Kunden und liegen in seiner Verantwortung (Erklärungen, Zahlung an die Behörden).
kompetent usw.). Das Unternehmen lädt den Kunden daher ein, sich über diese Aspekte im Internet zu informieren
entsprechenden örtlichen Behörden.
Artikel 5 – ZAHLUNG DES PRODUKTPREISES
5.1 Zahlungszeitpunkt
Die Zahlung des gesamten Bestellpreises muss unmittelbar nach der Bestätigung der Bestellung erfolgen.
Befehl.
In Ausnahmefällen kann die Gesellschaft insbesondere eine Zahlung in mehreren Raten gewähren
unter Berücksichtigung des zu zahlenden Betrags und der ihm vorliegenden Kenntnisse über den betreffenden Kunden. Das Unternehmen hat dies jedoch nicht getan
eine Verpflichtung zur Gewährung solcher Zahlungsziele besteht nicht. Im Falle einer besonderen Situation ist die
Der Kunde kann eine Anfrage stellen, indem er sich unter der folgenden Adresse an den Kundendienst des Unternehmens wendet
Folgen Sie support@3decom.fr.
5.2 Zahlungsarten
Zur Bezahlung seiner Bestellung kann der Kunde zwischen verschiedenen Zahlungsarten wählen:
Zahlung per Kreditkarte:
Es werden nur Bankkarten akzeptiert, die mit einem Bankinstitut mit Sitz in Frankreich verknüpft sind.
oder internationale Bankkarten (Visa, MasterCard, American Express und Maestro). Der Kunde
garantiert dem Unternehmen, dass es über die erforderlichen Berechtigungen zur Zahlung mit der Bankkarte verfügt
gebraucht. Er erkennt ausdrücklich an, dass die mit der Karte gegebene Zahlungsverpflichtung unwiderruflich ist und dass
Die Mitteilung seiner Bankkartennummer stellt eine Ermächtigung zur Belastung seines Kontos dar
bis zur Höhe des Gesamtbetrags, der den bestellten Produkten entspricht. Der Betrag wird am abgebucht
Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung.
Zahlungen per Kreditkarte erfolgen über eine sichere Zahlungsplattform und
Die Informationen zu den übermittelten Bankkarten profitieren vom SSL-Verschlüsselungsverfahren.
Zahlung per Paypal
Zahlungen per Paypal werden bis zu einem Limit von 1.000 € akzeptiert.
Es wird betont, dass im Falle der Nutzung dieser Zahlungsart die Allgemeinen Nutzungsbedingungen von gelten
Die auf deren Website verfügbaren Paypal-Angebote gelten zusätzlich zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Zahlung mit Gutscheinen und/oder Aktionscodes
Zur Zahlung können vom Unternehmen ausgegebene Gutscheine und/oder Aktionscodes verwendet werden
den gesamten oder einen Teil des Ordens. Diese Gutscheine und/oder Aktionscodes sind nicht gültig
nur einmal. Im Falle einer versuchten betrügerischen Verwendung von Gutscheinen und/oder Aktionscodes,
Das Unternehmen kann die Bestellung einfach stornieren.
Im Allgemeinen bei Verweigerung der Zahlungsermächtigung durch Organisationen
offiziell akkreditiert oder im Falle der Nichtzahlung der Bestellung behält sich das Unternehmen das Recht vor
die Bestellung auszusetzen und/oder zu stornieren.
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, jede der Zahlungsmethoden jederzeit auszusetzen.
insbesondere für den Fall, dass ein Zahlungsdienstleister den Dienst nicht mehr anbietet
verwendet wird oder im Falle einer Streitigkeit mit einem Kunden bezüglich einer früheren Bestellung.
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, ein Bestellbestätigungsverfahren einzurichten.
soll sicherstellen, dass niemand die Bankdaten einer anderen Person nutzt
ohne sein Wissen. Im Rahmen dieser Überprüfung wird der Kunde möglicherweise aufgefordert, eine E-Mail oder eine E-Mail zu senden
per Post an das Unternehmen eine Kopie eines Ausweises, einen Adressnachweis sowie die Kopie
der zur Zahlung verwendeten Bankkarte. Genaue Informationen zum genauen Inhalt der
Die angeforderten Informationen (zur Wahrung der Vertraulichkeit seiner Daten) werden dem mitgeteilt
Kunde im Falle einer Überprüfung. Die Bestellung wird erst nach Eingang und Überprüfung bestätigt
Teile verschickt.
Artikel 6 – LIEFERUNG – ZOLLABFERTIGUNG – EMPFANG
6.1 Lieferung
Vor der Validierung der Bestellung übermittelt das Unternehmen dem Kunden Informationen darüber
die verschiedenen Versandarten sowie deren jeweilige Preise. Nach der Wahl des Modus von
Bei Lieferung durch den Kunden teilt ihm das Unternehmen eine Schätzung der Lieferzeit mit.
Das Unternehmen wird alle Anstrengungen unternehmen, um sicherzustellen, dass die Produkte spätestens zum angegebenen Datum geliefert werden
Lieferung geplant. Im Falle von Schwierigkeiten verpflichtet sich das Unternehmen, schnell mit dem zu kommunizieren
Der Kunde wird aufgefordert, ihn zu informieren und gemeinsam mit ihm nach einer geeigneten Lösung zu suchen.
Der Lufttransport, der Versand und/oder die Lieferung der Produkte werden vollständig abgedeckt.
gehen zu Lasten des Kunden („Versandkosten“). Diese Lieferkosten sind im endgültigen Rechnungspreis enthalten
Kunde bei der Bestellung. Etwaige Zollgebühren sind jedoch nicht im Preis enthalten.
Preis, den das Unternehmen dem Kunden in Rechnung stellt.
Abhängig von den vom Kunden gewählten Bedingungen erfolgt die Lieferung entweder an die angegebene Adresse
vom Kunden genannten Ort oder gegebenenfalls an einem vom Kunden aus der Liste ausgewählten Relaispunkt
Punkte vorhanden. Es liegt daher in der Verantwortung des Kunden, die übermittelten Informationen sorgfältig zu prüfen
Lieferung, da er im Falle einer Nichtlieferung aufgrund von Informationen allein verantwortlich bleibt
unvollständig oder fehlerhaft.
6.2 Zollabfertigung
Beim Kauf erwirbt der Kunde das Produkt steuerfrei und wird zum Importeur des gekauften Produkts
seinen Status als Empfänger des Produkts.
Er ist daher insbesondere für die Import- und Zollabfertigungsprozesse des Produkts verantwortlich
örtliche Zollämter. Abhängig vom Preis seiner Bestellung wird er möglicherweise dazu aufgefordert
Zölle zahlen (für Produkte mit einem Zollwert von mehr als 150 €).
Der Kunde trägt die alleinige Verantwortung für die Anmeldung der Zollgebühren
Zollabfertigung des Produkts. Diese Zölle, die dem Kunden vom Unternehmen nicht in Rechnung gestellt werden,
liegen nicht im Verantwortungsbereich des Unternehmens. Letzteres kann daher nicht angenommen werden
Rückerstattung dieser Rechte.
6.3. Rezeption
Der Kunde verpflichtet sich, bei Erhalt des Produkts zu überprüfen, ob das Produkt vollständig ist und nicht
nicht beschädigt.
Wenn eine Anomalie festgestellt wird, muss sich der Kunde an den Kundendienst wenden
Unternehmen innerhalb von drei Tagen (ausgenommen gesetzliche Feiertage) nach Erhalt des Produkts. Alle
Eine nach Ablauf der Frist eingereichte Beschwerde kann nicht bearbeitet werden.
Artikel 7 – RÜCKTRITT
7.1 Grundsatz und Frist
Der Kunde hat das Recht, innerhalb von vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.
Kalender ab dem Datum des Eingangs der Bestellung. Bei Bestellung mehrerer
Bei Produkten beginnt die Frist mit dem Erhalt des letzten Produkts.
Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts innerhalb der oben genannten Frist wird der Preis des/der Produkts(e)
Die Kauf- und Versandkosten werden erstattet, wobei die Rücksendekosten in der Verantwortung des Kunden liegen.
7.2 Ausschlüsse
Gemäß den Bestimmungen der Artikel L. 221-18 bis L. 221-28 des Verbraucherschutzgesetzes ist dies
Das Widerrufsrecht kann bei folgenden Verträgen nicht ausgeübt werden:
Lieferung von Waren oder Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt
außerhalb der Kontrolle des Fachmanns liegen und wahrscheinlich während der Widerrufsfrist auftreten
;
Lieferung von Waren, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers oder eindeutig angefertigt werden
personalisiert;
Die Lieferung von Waren kann schnell verderben oder verfallen;
Lieferung von Waren, die der Verbraucher nach der Lieferung entsiegelt hat und die nicht verschlossen werden können
aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes zurückgegeben werden;
Lieferung von Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit auf diese Weise vermischt sind
untrennbar mit anderen Gegenständen verbunden;
Lieferung alkoholischer Getränke, deren Lieferung über dreißig Tage hinaus verschoben wird und deren
Der bei Vertragsschluss vereinbarte Wert ist von Schwankungen am Markt abhängig, die über den Rahmen hinausgehen
Kontrolle des Fachmanns;
Wartungs- oder Reparaturarbeiten, die dringend beim Verbraucher zu Hause durchgeführt werden müssen und
ausdrücklich von ihm verlangt, im Rahmen der Ersatzteile und Arbeiten streng
notwendig, um auf den Notfall zu reagieren;
Für die Bereitstellung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Computersoftware dort, wo sie sich befinden
vom Verbraucher nach der Lieferung entsiegelt;
Lieferung einer Zeitung, Zeitschrift oder Zeitschrift, ausgenommen Abonnementverträge dazu
diese Veröffentlichungen;
Abgeschlossen bei einer öffentlichen Auktion;
7.3 Bedingungen für die Ausübung des Widerrufsrechts
Um sein Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde das Unternehmen über seine Absicht informieren
Widerrufen Sie entweder durch Ausfüllen des Standardformulars, dessen Muster unten abgebildet ist, oder durch Senden einer
eindeutige Erklärung, dass innerhalb von 14 Tagen die Absicht zum Ausdruck gebracht wird, zurückzutreten
oben erwähnt.
Standard-Widerrufsformular:
Zu Händen des Unternehmens 3DECOM], KiddoMum, Kundendienst, 52 Rue Marcadet 75018
Paris,
Hiermit teile ich, der Unterzeichner ______, Ihnen mit, dass ich vom Kaufvertrag zurücktrete
Produkt unten:
Produktname:
Bestell- und Eingangsdatum:
Bestellnummer :
Tracking-Nummer für den Auszahlungsantrag:
Kundenname :
Kundenadresse:
Unterschrift des Kunden: (nur bei Zustellung dieses Formulars auf Papier
Datum :
Dieses Formular muss an das Unternehmen an eine der folgenden Adressen gesendet werden:
Für eine Papierlieferung an die Firma 3DECOM Customer Service, 52 Rue Marcadet 75018 Paris
Für die elektronische Lieferung an die Adresse: support@kiddomum.com
Dem Kunden steht eine Frist von 14 Tagen ab der Absendung der Mitteilung über seinen Rücktritt zur Verfügung
Senden Sie das Produkt in der Originalverpackung an das Unternehmen zurück. Die Kosten für die Rücksendung trägt das Unternehmen
exklusiv für den Kunden.
Die Produkte müssen im Originalzustand und vollständig (Verpackung, Zubehör,
Bekanntmachung usw.), um den Weiterverkauf durch das Unternehmen zu ermöglichen. Bei Erhalt der Produkte
geöffnet, gebraucht, unvollständig, beschädigt oder verschmutzt sind, gewährt das Unternehmen keine Rückerstattung
und kann sogar, wenn es dies für notwendig und angemessen hält, die Verantwortung des Kunden übernehmen
Wertminderung des Produkts.
Im Falle einer Rückgabe des Produkts unter den gesetzlich und in diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen vorgesehenen Bedingungen ist das Unternehmen
erstattet alle vom Kunden gezahlten Beträge, einschließlich der Versandkosten,
innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung des Widerrufs, es sei denn, das Produkt wird anschließend zurückgegeben. In
In diesem Fall erstattet das Unternehmen erst nach Eingang und Überprüfung des Status der Zahlung
Zurückgegebenes Produkt.
Die Erstattung erfolgt über das gleiche Zahlungsmittel, das auch der Kunde verwendet hat
Der Kunde ist verpflichtet, die Bestellung zu bezahlen, es sei denn, der Kunde hat ausdrücklich einer anderen Zahlungsweise zugestimmt. In
Im Falle der Zahlung per Geschenkgutschein/Aktionscode erfolgt die Rückerstattung entweder per Zusendung
neue Geschenkgutscheine/Aktionscodes über einen Betrag, der mit dem im Rahmen dieses Betrags gezahlten Betrag identisch ist
Form.
Artikel 8 – GARANTIEN
8.1 Gesetzliche Garantien
Das Unternehmen bleibt für Konformitätsmängel der Ware gemäß den Bestimmungen der Artikel haftbar
L.217-4 ff. des Verbraucherschutzgesetzes sowie versteckte Mängel am verkauften Artikel
gemäß den Artikeln 1641 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuches.
Beim Handeln im Rahmen der gesetzlichen Konformitätsgarantie (wie in den Artikeln L.217 vorgesehen)
4 ff. des Verbraucherschutzgesetzes), der Verbraucherkunde:
Profitieren Sie von einem Zeitraum von 2 Jahren von der Lieferung bis zur Tat
Kann je nach Kostenbedingungen zwischen Reparatur oder Austausch des Produkts wählen
gemäß Artikel L.217-9 des Verbraucherschutzgesetzes
Ist während der 24 Monate vom Nachweis des Vorliegens der Vertragswidrigkeit befreit
nach der Lieferung der Ware, wenn das Produkt neu ist, und innerhalb von 6 Monaten nach der Lieferung, wenn das Produkt neu ist
Das Produkt wird gebraucht verkauft.
Der Kunde kann sich auch dafür entscheiden, im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung gegen versteckte Mängel der Ware tätig zu werden
Im Sinne von Artikel 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuches kann der Kunde zwischen der Abwicklung des Verkaufs oder a
Minderung des Preises gemäß Artikel 1644 des Bürgerlichen Gesetzbuches.
Diese gesetzlichen Garantien gelten unabhängig von einer vertraglichen Garantie.
Wiedergabe anwendbarer Texte
L.217-4 Verbraucherschutzgesetz
„Der Verkäufer liefert die Ware vertragsgemäß und haftet für etwaige zum Zeitpunkt der Lieferung bestehende Vertragswidrigkeiten.
Befreiung. Er ist auch für Konformitätsmängel verantwortlich, die sich aus der Verpackung und Anleitung ergeben
Montage oder Installation, wenn diese ihm vertraglich übertragen oder nach Maßgabe des Vertrages durchgeführt wird
seine Verantwortung. »
L.217-5 Verbraucherschutzgesetz
„Die Immobilie entspricht dem Vertrag:
1° Wenn es für den üblicherweise von ähnlichen Waren erwarteten Verwendungszweck geeignet ist und gegebenenfalls:
- wenn es der Beschreibung des Verkäufers entspricht und die Eigenschaften aufweist, die dieser hat
dem Käufer in Form eines Musters oder Modells vorgelegt;
- wenn es die Eigenschaften aufweist, die ein Käufer aufgrund der Erklärungen berechtigterweise erwarten kann
öffentliche Informationen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in der
Werbung oder in der Kennzeichnung;
2° Oder wenn es die von den Parteien im gegenseitigen Einvernehmen festgelegten Merkmale aufweist oder spezifisch ist
jede besondere Nutzung, die der Käufer anstrebt, die dem Verkäufer zur Kenntnis gebracht wird und die dieser hat
akzeptiert. »
L.217-9 Verbraucherschutzgesetz
„Im Falle einer Vertragswidrigkeit hat der Käufer die Wahl zwischen Reparatur und Ersatz der Ware.
Der Verkäufer darf jedoch nicht nach der Wahl des Käufers vorgehen, wenn diese Wahl mit Kosten verbunden ist
offensichtlich unverhältnismäßig im Hinblick auf die andere Modalität, unter Berücksichtigung des Wertes der Immobilie oder
die Bedeutung des Mangels. Er ist dann verpflichtet, nach der nicht gewählten Methode vorzugehen, sofern dies nicht unmöglich ist
durch den Käufer. »
L.217-12 Verbraucherschutzgesetz
„Die aus der Vertragswidrigkeit resultierende Klage verjährt zwei Jahre nach Ausstellung des
GUT. »
1641 des Bürgerlichen Gesetzbuches
„Der Verkäufer ist an die Garantie wegen versteckter Mängel der verkauften Sache gebunden, aus denen sie besteht
für den vorgesehenen Verwendungszweck ungeeignet sind oder den Verwendungszweck so stark beeinträchtigen, dass der Käufer ihn nicht mehr nutzen kann
hätte es nicht erworben oder nur einen geringeren Preis dafür gegeben, wenn er sie gekannt hätte. »
1648 des Bürgerlichen Gesetzbuches
„Die Klage wegen Sachmängeln muss vom Käufer innerhalb einer Frist von zwei Tagen erhoben werden
Jahre ab Entdeckung des Mangels. […] »
8.2 Herstellergarantie
Bestimmte Produkte, die auf der Website zum Verkauf angeboten werden, profitieren von einer vertraglichen Garantie, die von der Website gewährt wird
Lieferant oder Hersteller des Produkts, an dem das Unternehmen nicht direkt beteiligt ist.
Das Bestehen dieser Art von Garantie wird gegebenenfalls auf der entsprechenden Seite der Website erwähnt
Produkt.
Wenn der Kunde diese Garantie in Anspruch nehmen möchte, sollte er das Unternehmen über einen Kontakt benachrichtigen
sich an den Kundendienst wenden und dass er selbst die Bedingungen für die Anwendung der Garantie konsultiert
werden im Allgemeinen in der Verpackung des Produkts eingefügt.
Bitte beachten Sie, dass die Inanspruchnahme der Herstellergarantie die Anwendung des nicht verhindert
Rechtsvorschriften zur gesetzlichen Konformitätsgewährleistung und zur gesetzlichen Mängelgewährleistung
versteckt.
Artikel 9 – SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN
Im Rahmen der Geschäftsbeziehung erhebt das Unternehmen als Datenverantwortlicher bestimmte Daten
Anzahl der obligatorischen personenbezogenen Daten (darunter insbesondere Name, Vorname, Lieferadresse,
usw. die mit einem Sternchen gekennzeichnet sind), die für die Behandlung unbedingt erforderlich sind
Bestellung, Verwaltung der Geschäftsbeziehung, Erstellung von Statistiken und Einhaltung
rechtliche und regulatorische Verpflichtungen des Unternehmens. Die Aufbewahrungsdauer beträgt 5 Jahre
des Vertragsendes.
Die Tatsache, dass der Kunde diese Informationen nicht mitteilt, würde dazu führen, dass die Verarbeitung seiner Daten nicht möglich ist
Befehl.
Diese Daten sind für den internen Gebrauch des Unternehmens bestimmt, dürfen aber an weitergegeben werden
Unternehmen, die an der Ausführung der Dienstleistung mitwirken, insbesondere solche, die diese erbringen
Lieferungen von Produkten oder die Zahlungsabwicklung sicherstellen.
Bezüglich dieser personenbezogenen Daten hat der Kunde mehrere Rechte:
Recht auf Zugang zu den ihn betreffenden personenbezogenen Daten;
Recht auf Berichtigung und Löschung, wenn personenbezogene Daten unrichtig, unvollständig,
mehrdeutig, veraltet oder wenn die Erhebung, Nutzung, Übermittlung und Aufbewahrung bestimmter Daten nicht möglich ist
Daten sind verboten;
Recht auf Einschränkung der Datenverarbeitung, sofern dieser Antrag hinreichend begründet ist und
hindert das Unternehmen nicht daran, seinen regulatorischen und gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen;
Recht auf Widerspruch gegen die Datenverarbeitung (insbesondere im Falle einer Verarbeitung zur Akquise).
kommerziell)
Recht, postmortale Weisungen über die Aufbewahrung, Löschung usw. zu erlassen
Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten
Recht auf Widerruf der Einwilligung zur Durchführung bestimmter Verarbeitungsvorgänge (durchgeführte Verarbeitung).
vor dem Widerruf der Einwilligung rechtmäßig bleibt)
Recht, eine Beschwerde bei der CNIL einzureichen.
Um seine Rechte auszuüben, kann der Kunde eine Anfrage an das Unternehmen senden, über:
ein Brief an die Firma 3DECOM, KiddoMum, Kundendienst, 52 Rue Marcadet.
Die Anfrage muss die E-Mail-Adresse des Kunden, seinen Vor- und Nachnamen, seine Postanschrift usw. enthalten
muss eine Kopie des doppelseitigen Ausweises beiliegen.
Eine Antwort wird ihm innerhalb eines Monats nach Eingang der Anfrage zugesandt.
Artikel 10 – RECHTE AN GEISTIGEM EIGENTUM
Sofern auf einer Produktseite nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist, erfolgt der Verkauf von Produkten auf
Die Website führt nicht zu einer Übertragung des geistigen Eigentums an den verkauften Produkten.
Marken, Domainnamen, Produkte, Software, Bilder, Videos, Texte oder allgemeiner
Alle Informationen, die geistigen Eigentumsrechten unterliegen, sind und bleiben das ausschließliche Eigentum von La
Unternehmen oder deren ursprünglicher Eigentümer. Es erfolgt keine Übertragung von geistigen Eigentumsrechten
durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Artikel 11 – HÖHERE GEWALT
Das Unternehmen kann nicht für die Nichterfüllung seiner Verpflichtungen aus dem haftbar gemacht werden
vorliegen, wenn ein zufälliges Ereignis oder höhere Gewalt eintritt, die die Ausführung verhindern würden.
Das Unternehmen wird den Kunden schnellstmöglich über den Eintritt eines solchen Ereignisses informieren.
Artikel 12 – HAFTUNGSAUSSCHLUSS
Ungeachtet etwaiger gegenteiliger Bestimmungen hierin ist das Unternehmen in keinem Fall dazu berechtigt
haftet für Verluste oder Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch des Geräts entstehen
Produkt(e) durch den Kunden, insbesondere eine Modifikation oder Veränderung des/der Produkte(s), nicht
vom Unternehmen autorisiert.
Artikel 13 – SUSPENSION – KÜNDIGUNG DES KONTOS
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, das Konto eines Kunden zu sperren oder zu kündigen, der gegen die Bestimmungen verstößt
Die Bestimmungen der Allgemeinen Verkaufsbedingungen oder allgemein der geltenden gesetzlichen Bestimmungen bleiben hiervon unberührt
etwaige Schadensersatzforderungen des Unternehmens.
Personen, deren Konto gesperrt oder geschlossen wurde, können später keine Bestellungen mehr aufgeben.
Sie dürfen auch kein neues Konto auf der Website erstellen, ohne die vorherige Genehmigung des Unternehmens einzuholen.
Artikel 14 – ARCHIVIERUNG – NACHWEIS
Sofern nicht das Gegenteil nachgewiesen wird, gelten die vom Unternehmen aufgezeichneten Informationen als Beweis dafür
Alle Transaktionen.
Für jede Bestellung wird die Bestellzusammenfassung per E-Mail an den Kunden gesendet und archiviert
auf der Website des Unternehmens.
Die Archivierung der Kommunikation zwischen dem Unternehmen und dem Kunden erfolgt in Registern
computerisiert, die 5 Jahre lang unter angemessenen Sicherheitsbedingungen aufbewahrt werden. Diese
Berücksichtigt werden Register, in denen der Austausch auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger aufgezeichnet wird
als Nachweis von Kommunikationen, Bestellungen, Zahlungen und Transaktionen zwischen den
Kunde und Unternehmen. Sie können als Nachweis des Vertrags vorgelegt werden.
Archivierung von Mitteilungen, Bestellungen, Bestelldetails usw
Rechnungen werden auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger erstellt, sodass eine originalgetreue und dauerhafte Kopie vorliegt
gemäß den Bestimmungen von Artikel 1360 des Bürgerlichen Gesetzbuches. Diese Informationen können erzeugt werden
als Vertragsbeweis.
Der Kunde erhält auf einfache Anfrage an die Adresse Zugriff auf die archivierten Elemente
Support@kiddomum.com.
Artikel 15 – NICHTIGKEIT UND ÄNDERUNG DES CGV
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen ungültig sein, gilt sie als ungeschrieben
führt nicht zur Nichtigkeit sämtlicher Vertragsbestimmungen.
Jegliche Duldung seitens des Unternehmens bei der Umsetzung aller oder eines Teils der eingegangenen Verpflichtungen
im Rahmen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, unabhängig von der Häufigkeit und Dauer, nicht möglich ist
stellen eine Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen dar und begründen keinerlei Rechte des Kunden.
Artikel 16 – ANWENDBARES RECHT UND STREITBEILEGUNG
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen französischem Recht.
Im Falle von Schwierigkeiten steht Ihnen der Kundendienst zur Verfügung, um eine Lösung zu finden.
freundschaftlich.
Da direkt mit dem Kundendienst keine Lösung gefunden werden konnte, hat die Europäische Kommission diese umgesetzt
richtet eine Streitbeilegungsplattform ein, die etwaige Beschwerden sammeln soll
Verbraucher nach einem Online-Kauf. Die Plattform leitet diese Beschwerden dann an a weiter
kompetenter nationaler Mediator. Sie können auf diese Plattform zugreifen, indem Sie dem folgenden Link folgen:
http://ec.europa.eu/consumers/odr/.